Цель модуля – помочь пользователям усвоить основные положения и методы управления персоналом, позволяющие повысить его производственную, творческую отдачу. Модуль состоит из пяти разделов. В первом разделе обосновывается необходимость перехода от традиционной «кадровой работы» к управлению человеческими ресурсами. Во втором разделе рассматриваются вопросы планирования потребности в персонале. В третьем разделе обсуждаются практические шаги по привлечению, отбору и удержанию необходимых работников. Четвертый раздел посвящен обучению и развитию персонала. В пятом разделе рассматриваются психологические аспекты управления персоналом.

В модуле содержатся инструментарии, модели и методы практической психологии в применении к управленческой деятельности руководителей предприятий и подразделений различных уровней.
В первой части излагаются аспекты использования концепций и методов психологии в рамках политики управления персоналом. Рассматриваются методы набора и отбора персонала, планирование и организация обучения сотрудников, мотивация и стимулирование персонала, делегирование полномочий и организация деятельности, вопросы, затрагивающие создание необходимого климата в организации.
Во второй части раскрываются особенности личной деятельности менеджера – управление личностными убеждениями с целью повышения эффективности деятельности предприятия, ведение переговоров, воздействие на группы во время совещаний, создание собственного имиджа и стиля, личная экология руководителя.

Модуль дает знания о социальных механизмах управления и помогает овладеть практическими навыками применения социальных технологий для решения управленческих задач. Изучение начинается с освоения социологических понятий и терминологии теории управления. Последующие разделы позволяют последовательно изучить принципы, структуру и функции управления, факторы определяющие управленческое поведение в социальных институтах и группах, роль лидерства, мотивации, учёта ценностных ориентации, корпоративной культуры, влияния микро- и макросреды в процессе управления. Подробно описаны методы построения управленческих иерархий, поиска баланса делегирования полномочий и ответственности. С учетом современных тенденций информационного развития, в модуле представлен раздел о роли социальных коммуникаций и неформальных сообществ, о других инновациях в современных системах управления. Также отдельный раздел модуля посвящен актуальной теме кризисного управления и управленческих конфликтов. Пользователь имеет возможность познакомиться с социологическим инструментарием, с методами сбора, анализа и оценки социальной информации для управленческой диагностики, разработки стратегии и тактики организационного развития и управления.

Предпринимательство – одна из сфер жизнедеятельности человека, в которой проявляются его лучшие качества: инициатива и стремление к новому, творчество и решительность, острота ощущений в восприятии мира и способность идти на риск, устойчивость к стрессам и энтузиазм, несмотря на неизбежные ошибки и потери. Пожалуй, именно в предпринимательстве, особенно ощутима значимость психологической компетентности человека, его способности понимать себя и других, брать на себя ответственность.
Модуль «Психология для предпринимателя» состоит из двух разделов, каждый из которых акцентирует внимание читателя на самом себе. В первой главе «Я как субъект предпринимательской деятельности» психологический материал дается через описание самого себя и построения образа Я в рамках психологических характеристик, с выделением таких значимых для предпринимателя качеств, как темпераментальные и характерные особенности, психологический возраст и жизненный сценарий. Во втором разделе «Предприниматель в роли руководителя» учебный материал излагается через описание себя в межличностном общении с другими людьми.

В модуле обосновывается актуальность задач, связанных с управлением знаниями для современных организаций и рассматриваются направления, в которых управление знаниями может обеспечить компании конкурентные преимущества. Современное информационное общество характеризуется, прежде всего, как общество знания, носителем которого является человек. В связи с этим исследования в области развития человека, человеческого капитала и человеческого потенциала являются наиболее приоритетными. В разделах модуля объясняется, почему управление знаниями, нематериальные активы и интеллектуальный капитал стали важными организационными характеристиками. Представляется понятие «интеллектуальный капитал», методы оценки и структурированный подход к определению интеллектуального капитала организации. Особое внимание уделяется направлениям и способам наращивания интеллектуального капитала. Подчеркивается связь качества образования и обучения сотрудников организаций с приращением интеллектуального капитала. В модуле рассматриваются различные способы, которые могут быть использованы организациями для применения управления знаниями на практике. Ставится цель показать, как набор стратегий и практических приемов может быть включен в согласованную программу управления знаниями и план действий.

Задачей любого руководителя является профессиональное и личностное саморазвитие и содействие развитию своих сотрудников. Оценка профессиональной компетенции является эффективным инструментом управления персоналом при условии, что производится специалистом, имеющим соответствующее образование и опыт работы.
Цель данного модуля – ознакомить руководителей и сотрудников кадровых служб с принципами работы по технологии оценки профессиональной компетентности персонала и современными подходами к оценке профессиональной компетенции, обучить их современным методам профессиональной диагностики и отбора кадров, обеспечить психологическим инструментарием для решения задач управления персоналом. В модуле рассмотрены: биографический метод оценки профессиональной компетенции, метод интервью, тестирование, групповые методы оценки персонала, психодиагностические методики.

Модуль посвящен проблемам управления невосполнимым ресурсом – временем. Основная цель модуля – показать, что можно научиться успевать жить и работать, эффективно распоряжаясь временем в соответствии со своими целями и задачами. Пользователи найдут ответы на вопросы: "Что мешает нам везде успевать?", "Как планировать свой рабочий день?", "Как бороться с авралом?", "Как эффективно организовать рабочее место?", узнают о современных технических средствах для эффективного управления временем, научатся использовать MS Outlook для организации своих дел. Модуль предназначен для различных категорий персонала - от исполнителя до руководителя высшего звена. Разделы модуля можно изучать в любой последовательности. Каждый из них сопровождается краткими выводами, помогающими закрепить пройденный материал.

В модуле рассматриваются этические принципы и нормы в деловых отношениях, имидж делового человека, этикет письменного делового общения, этика служебных взаимоотношений, деловые мероприятия, механизмы внедрения этических норм в практику деловых отношений.