Тест по модулю

1 Какая из перечисленных ценностей товара является универсальной?
    Наличие и доступность станции или пункта технического обслуживания
    Рыночная стоимость (цена) товара
    Популярность торговой марки
    Технологичность при производстве
    Патентная чистота
2 Какой из структурных элементов предприятия не относится к его оборотным средствам?
    Векселя, выданные клиентам
    Денежные средства
    Тара и тарные материалы
    Готовая продукция и отгруженные товары
    Земельные участки и объекты природопользования
3 Какой из показателей не используется при выборе критериев продуктивности использования ресурсов предприятия?
    Показатель рентабельности производства
    Степень компенсации издержек производства при функционировании по принципу безубыточности
    Число и состав работников предприятия
    Интенсивность привлечения новых и/или потери прежних покупателей товара
    Повышение или снижение имиджа (репутации) предприятия в глазах общественности и групп стратегического влияния
4 Какой из видов промышленной продукции не может быть отнесен к классу продукции, расходующей свой ресурс?
    Расходные изделия
    Неремонтируемые изделия
    Программные средства
    Ремонтируемые изделия
    Стационарные сооружения и здания
5 Какой из структурных элементов предприятия не относится к системе управления бизнесом?
    Организационная структура
    Персонал
    Нормативные, организационно-распорядительные и технические документы
    Производственный и хозяйственный инвентарь и принадлежности
    Управленческие технологии и процессы
6 Какой из показателей не используется при оценке критерия конкурентоспособности предприятия – «удовлетворенность потребителей»?
    Работа с поставщиками (доля зарубежных поставщиков, уровень дефектности сырья, материалов, комплектующих и пр.)
    Способность фирмы выполнить требования технических условий
    Частота дефектов, ошибок, брака, выявленных при поставках и применении продукции потребителями
    Частота и своевременность поставок
    Доступность основных исполнителей для контактов с потребителями, обучение способам применения продукции
    Полезность продукции
    Реакция организации на жалобы потребителей
    Сроки оплаты и способы платежа
7 Какие из характеристик товара могут быть отнесены к «количественным» по модели Н. Кано?
    Характеристики, показатели которых надо точно дозировать, сопоставляя издержки на их достижение с прогнозом увеличения ожидаемого числа покупателей из-за улучшения соответствующих свойств
    Характеристики, показатели которых экономически целесообразно обеспечивать путем разработки и изготовления разных типов (моделей) товара одного и того же назначения
    Характеристики, соблюдение требований к которым практически не способствует увеличению потребительской ценности товара, а невыполнение - резко ее снижает
    Характеристики, которые не важны либо мало интересны для покупателя
8 Какой из перечисленных элементов инфраструктуры предприятия не относится к его внутренней предпринимательской среде?
    Владельцы предприятия или индивидуальный предприниматель (владелец и руководитель предприятия)
    Поставщики ресурсов (сырья, оборудования, трудовых ресурсов) и услуг (транспорт, коммунальные услуги)
    Наемные работники (менеджеры и персонал)
    Система управления бизнесом
    Основные и оборотные средства
    Технологии, применяемые при производстве товаров
9 Какой из показателей не используется при оценке критерия конкурентоспособности предприятия – «комплексная безопасность организации»?
    Число и масштабы ущерба от различных видов угроз для безопасности личности владельцев, клиентов и персонала предприятия, членов их семей, заявленных правоохранительным органам и/или предотвращенных с участием службы безопасности организации
    Число и масштабы ущерба от дефектов, ошибок, брака, выявленных при поставках и применении продукции потребителями
    Число и масштабы ущерба от различных видов угроз материальным ценностям и нематериальным активам организации, заявленных правоохранительным органам и/или предотвращенных с участием службы безопасности организации
    Число и масштабы ущерба от различных видов угроз финансовым средствам организации, заявленных правоохранительным органам и/или предотвращенных с участием службы безопасности организации
    Число и масштабы ущерба от различных видов угроз информационным ресурсам организации, заявленных правоохранительным органам и/или предотвращенных с участием службы безопасности организации
10 Какие из затрат не должны учитываться как трансакционные издержки организации?
    Различного рода затраты по поиску выгодных деловых связей (партнеров, инвесторов, клиентов)
    Затраты, связанные с преодолением негативного влияния конкуренции (преодоление ценового давления конкурентов, защита своего рыночного сегмента, борьба за нового потребителя и т.п.)
    Затраты, связанные с оплатой услуг посредников
    Затраты, связанные с совершенствованием менеджмента организации
    Затраты на отладку механизмов согласования интересов участников бизнес – отношений
    Затраты, связанные с утратой или невостребованностью определенной части вновь созданной стоимости из-за несовершенства различных процессов производства
11 Какие из факторов не могут быть отнесены к движущим рыночным силам, способным изменять рыночные условия и интенсивность действия сил конкуренции?
    Характер и динамика долгосрочного спроса
    Наличие и эффективность систем менеджмента качества в организации
    Технические и технологические инновации
    Вход и выход в отрасль фирм, обладающих могуществом в других отраслях
    Характер и динамика изменений покупательских предпочтений дифференцированного продукта и продукта широкого потребления
    Уменьшение неопределенности и риска
12 Какой из факторов не может использоваться для оценки влияния товаров - заменителей на интенсивность отраслевой конкуренции?
    Наличие и влиятельность общественных организаций (например, обществ потребителей, экологических организаций и т.п.)
    Соотношение цена/общий объем закупок
    Информированность и стимулирование покупателя
    Наличие и известность торговой марки товара
    Качество или внешний вид товара - заменителя
13 Какой из перечисленных показателей не может быть применен для оценки критерия конкурентоспособности товара - «информативность»?
    Текст на потребительской таре
    Руководство по эксплуатации
    Акцизная марка
    Этикетка
    Логотип
14 Какой из перечисленных показателей не может быть применен для оценки критерия конкурентоспособности товара - «социальный имидж»?
    Редкость, уникальность товара
    Принадлежность товара к предметам роскоши
    Престижность товара
    Цена покупки товара
15 Какой из перечисленных элементов инфраструктуры предприятия не относится к его внешней ближней среде?
    Контрольно-надзорные и фискальные органы
    Финансово-кредитные институты, инвесторы
    Объекты окружающей природной среды
    Наемные работники (менеджеры и персонал)
    Средства массовой информации
16 Какие ценности не могут быть отнесены к дополнительным потребительским ценностям продукции?
    Сертификат на систему качества
    Новизна товара
    Ценности, возникающие в связи с изменением условий приобретения продукции или ее эксплуатации (например, уменьшение затрат на налогообложение при производстве и/или продаже продукции)
    Рыночная стоимость (цена) продукции
    Рекламный имидж
17 Какие из характеристик товара могут быть отнесены к «обязательным» по модели Н. Кано?
    Характеристики, количественное улучшение показателей которых приводит к повышению степени удовлетворенности потребителя товаром и росту потребительской ценности товара
    Характеристики, отсутствие которых у товара не отпугивает покупателя (так как он их не ожидает), а неожиданное присутствие – приводит к резкому возрастанию потребительской ценности товара
    Характеристики, соблюдение требований к которым практически не способствует увеличению потребительской ценности товара, а невыполнение - резко ее снижает
    Характеристики, которые не важны либо мало интересны для покупателя
18 Какой из факторов не относится к внутренним факторам конкурентоспособности предприятия?
    Производственная структура организации
    Национальная система стандартизации и сертификации
    Доступ к качественному дешевому сырью и другим ресурсам
    Патентованный товар
    Качество изготовления товара
    Сертификация продукции и систем менеджмента, проведение внутреннего и внешнего аудита
    Доступ к рынку новых технологий
    Эффективная система сбыта и послепродажного сервиса товара
    Показатели доходности (по показателям рентабельности продукции, производства, капитала, продаж)
    Доля экспорта наукоемких товаров
19 Какой из факторов не относится к внешним факторам конкурентоспособности товара?
    Сила конкуренции на выходе организации (среди конкурентов)
    Рациональность организационной и производственной структур предприятия, выпускающего товар
    Сила конкуренции на входе организации (среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов)
    Сила конкуренции среди товаров-заменителей
    Появление новых потребностей
20 Какой из перечисленных показателей не может быть применен для оценки критерия конкурентоспособности товара - «потребительская новизна»?
    Цена покупки товара
    Появление качественно новой функции потребления изделия, не имеющего в сфере быта аналогов и прототипов
    Новые комбинации функций, появление дополнительных функций с внесением важных технических усовершенствований
    Существенное изменение параметров и потребительских свойств
    Несущественная модификация отдельных параметров, не приводящая к улучшению потребительских свойств
21 Какой из факторов не может характеризовать влияние конкурентной силы поставщиков на интенсивность отраслевой конкуренции?
    Баланс спроса и предложения
    Значимость объемов поставок для поставщика
    Заинтересованность конкурентов потребителя в данном поставщике
    Возможность потребителя приступить к созданию аналога или товара-заменителя, производимого поставщиком
    Относительная цена товаров-заменителей, удовлетворяющих потребности
22 Какая из перечисленных формулировок наиболее точно определяет понятие «потребность»?
    Чувство, испытываемое человеком при отсутствии или недостатке того, что ему хотелось бы иметь
    Чувство, испытываемое человеком при отсутствии или недостатке того, что ему хотелось бы иметь, имеющее конкретные признаки, обусловленные культурой и особенностями личности нуждающегося в чем-либо
    Чувство, испытываемое человеком при отсутствии или недостатке того, что ему хотелось бы иметь, с появлением которого у людей возникает стремление действовать с целью поиска и приобретения предмета удовлетворения нужды
    Чувство, испытываемое человеком при недостатке того, что ему хотелось бы иметь, имеющее конкретные признаки, обусловленные особенностями личности, подкрепленное покупательской способностью, выражаемой в обращении к продавцу товара
23 Какой из факторов не относится к сервисным факторам конкурентоспособности товара?
    Условия приобретения товара и форма его оплаты
    Демонстрация сложного технического товара в действии или предоставление покупателю возможности продегустировать пищевой продукт
    Рекламное обеспечение
    Подбор товара, исходя из индивидуальных особенностей покупателя
    Упаковка, доставка и установка (монтаж) купленных товаров за счет продавца
    Организация технического обслуживания в гарантийный и послегарантийный периоды
24 Какой из видов промышленной продукции не может быть отнесен к классу продукции, расходуемой в процессе использования?
    Расходные изделия
    Неремонтируемые изделия
    Расходные материалы и продукты
    Сырье и природные топлива
25 Какой из перечисленных показателей не используется для оценки качества информации о товаре, предоставляемой его изготовителем (продавцом)?
    Доступность информации
    Стоимость информации
    Достоверность информации
    Достаточность информации
    Доверительность информации
26 Какой из показателей не используется при оценке критерия конкурентоспособности предприятия – «результативность работы организации»?
    Показатели прибыли и убытков
    Показатели бухгалтерского баланса
    Показатели финансового состояния
    Работа с поставщиками (доля зарубежных поставщиков, уровень дефектности сырья, материалов, комплектующих и пр.)
    Простота, точность и удобство использования спецификаций и эксплуатационной документации на товар
    Показатели основных средств (уровень морального и физического износа, стоимость обслуживания (эксплуатации), эффективность использования)
    Результаты деятельности в целом (доля товара на рынке, доля экспортной продукции, освоение новых видов продукции, объем продажи в натуральном выражении)
27 Какой из структурных элементов предприятия не относится к его основным средствам?
    Нормативные, организационно-распорядительные и технические документы
    Рабочие и силовые машины и оборудование
    Измерительные и регулирующие приборы и устройства
    Транспортные средства
    Многолетние насаждения
28 Какой из факторов не относится к производственным факторам конкурентоспособности товара?
    Роль руководства в организации производства
    Уровень патентно-правовой защиты товара
    Использование потенциала работников
    Планирование производства с целью повышения качества товаров и процессов
    Управление технологическими процессами и процессами выполнения работ
    Рациональное использование ресурсов
    Удовлетворенность потребителей
    Удовлетворенность персонала работой в организации
29 Какое из перечисленных конкурентных преимуществ организации относится к базовому преимуществу?
    Развитая рыночная инфраструктура страны или региона дислокации организации
    Активы организации
    Высокая квалификация персонала
    Допуск на рынок дешевых трудовых, материально-вещественных, информационных и финансовых ресурсов
    Использование традиционных и проверенных практикой нововведений при модернизации товара или технологий их изготовления и продвижения на рынки
30 Какой из перечисленных показателей не может быть применен для оценки критерия конкурентоспособности товара - «цена потребления»?
    Налоговые (таможенные) сборы при приобретении товара
    Цена покупки товара
    Затраты на послегарантийный ремонт товара
    Затраты на покупку топлива, специальных жидкостей и газов, а также электроэнергии, расходуемых при эксплуатации товара
    Показатели, характеризующие редкость, уникальность товара
31 Какой из факторов не может использоваться для оценки влияния рыночной власти потребителей на интенсивность отраслевой конкуренции?
    Относительная цена товаров-заменителей, удовлетворяющих потребности
    Стоимость переключения (перехода) среднестатического потребителя с одного товара на другой, аналогичный по функциональному назначению
    Возможность потребителя приступить к созданию аналога или товара-заменителя, производимого поставщиком
    Склонность потребителя к замене товаров, т.е. вероятность переключения
32 Кто из перечисленных ниже лиц не относится к работникам предприятия?
    Индивидуальный предприниматель (владелец и руководитель предприятия), определяющий цели и стратегии развития предприятия
    Работники, определяющие цели и стратегии развития предприятия
    Работники, разрабатывающие средства для достижения поставленных целей (продукцию, технологию, конструкторскую и другую нормативную техническую документацию и т. п.)
    Работники, организующие процесс создания средств для достижения целей
    Работники, непосредственно создающие средства для достижения целей
    Работники, обслуживающие процесс создания средств для достижения целей
33 Какие показатели, характеризующие продукцию на различных стадиях жизненного цикла, не относятся к показателям ее базового потребительского качества?
    Показатели назначения
    Показатели безопасности
    Престижность
    Показатели надежности
    Эргономические показатели
    Показатели технической эстетики
    Себестоимость единицы продукции
34 Какой из факторов не оказывает влияния на «высоту» входного барьера, определяющего вероятность вступления потенциальных конкурентов из других отраслей в конкурентную борьбу на чужом для них рынке?
    Параметры производственного и маркетингового эффектов масштаба и освоения, характеризующие положение конкурентных товаров на данном рынке
    Наличие патентов или лицензий на конкурентные товары, сроки действия которых не заканчиваются к моменту выхода на рынок потенциальных конкурентов
    Существующие предпочтения и преданность потребителей в отношении торговых марок конкурентных товаров
    Качество или внешний вид товара - заменителя
    Наличие действующих и/или стоимость создания и обеспечения функционирования новых каналов сбыта, поставок
    Уровень тарифных и таможенных ограничений
35 Какой из показателей не используется при оценке критерия конкурентоспособности предприятия – «влияние организации на общество»?
    Наличие и эффективность сервисного обслуживания
    Число нарушений и размеры штрафов, связанных с нарушением природохранного законодательства
    Наличие и эффективность системы экологического менеджмента в организации
    Размер материальных и финансовых средств, выделяемых на снижение и/или предотвращение вредного воздействия деятельности предприятия (организации) и/или продукции на окружающую среду
    Общественное признание (наличие наград, получение премий от органов власти и общественных организаций)
    Уровень и характер воздействия на местную и национальную экономику
    Уровень и характер общественной деятельности (поддержка инвалидов, культуры, здравоохранения, спорта, образования, организация досуга населения и т.п.)
36 Какой «фильтр» не используется физическим лицом при восприятии и переработке информации о качестве объекта в процессе принятия решения о его покупке?
    Физический фильтр, характеризующий коммуникативные возможности лица, принимающего решение (пропускную способность органов зрения, слуха, обоняния и т.п.)
    Межклеточный фильтр, характеризующий возможности лица, принимающего решение, по очищению веществ, поступающих и циркулирующих в организме
    Семантический фильтр, характеризующий тезаурус лица, принимающего решение
    Прагматический фильтр, характеризующий ценность сообщения для удовлетворения конкретной потребности лица, принимающего решение
37 Какой из факторов не относится к рыночным факторам конкурентоспособности товара?
    Острота конкуренции
    Размер потенциального рынка
    Удовлетворенность потребителей
    Рыночная новизна товара
    Стабильность и перспективность рынка
    Подготовленность рынка
    Уровень патентно-правовой защиты товара
38 Какой из перечисленных видов услуг не может быть отнесен к социально-культурным услугам?
    Услуги общественного питания
    Медицинские услуги
    Образовательные услуги
    Туристические услуги
    Услуги, предоставляемые в области культуры
39 Какое из перечисленных определений наиболее однозначно и полно определяет понятие «конкурентоспособность» с учетом рыночных особенностей, обусловленных современными тенденциями в мировой экономике?
    Свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений
    Суммарная стоимость основного, оборотного и человеческого капитала организации, ее патентного фонда и ноу-хау, информационных технологий, брендов и других конкурентных преимуществ организации в сферах науки, техники, технологии и управления
    Нечто особенное (эксклюзивное), которым объект владеет или оно в нем содержится, и которое объект стремится сохранить либо иметь в будущем для достижения превосходства над другими конкурирующими объектами
    Свойство объекта, характеризуемое его способностью обеспечивать более эффективное использование имеющихся свойств для удовлетворения потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на рынке в определенный момент времени
    Совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, которые отражают отличия его от товара-аналога и обеспечивают этому товару преимущества на конкретном рынке в заданный промежуток времени
40 Какой из перечисленных видов услуг не может быть отнесен к материальным услугам?
    Бытовые услуги, связанные с ремонтом и изготовлением изделий
    Жилищно-коммунальные услуги
    Образовательные услуги
    Услуги розничной торговли
    Услуги общественного транспорта
 

работа в Кефире отзывы